Вопросы и ответы
Стать абонентом Redmax TV можно двумя способами:
- Заполнить простую форму на сайте Redmax.tv после чего наши специалисты свяжутся с вами в течение рабочего дня.
- Самый простой способ - позвонить по номеру *2186 и оформить заявку по телефону.
Redmax TV - лицензионный оператор телевидения в Израиле с более 200 телеканалами, архивом программ и видеотекой. 10 лет на рынке телекоммуникаций и десятки тысяч довольных абонентов по всей стране - от Метулы до Эйлата. Основной акцент компании - русскоязычные жители Израиля, которым важен контент и техническая поддержка на родном языке. А главное, Redmax TV - это интернет и телевидение в одном флаконе!
У нас помесячная оплата без обязательств - мы не занимаем ваш кредитный лимит. В Redmax TV оплата принимается ораткевой (банк и карта). Есть возможно оплатить наличными и чеками.
Redmax TV можно смотреть на любых устройствах: на смарт-телевизорах, с помощью мобильного телефона или планшета. Для этого потребуется официальное мобильное приложение, которое можно скачать в магазинах Google Play и Apple Store. Если у вас старая модель телевизора, наши сотрудники помогут подобрать подходящую приставку. Остались вопросы? Звоните по номеру *2186 и уточняйте любую информацию по подключению.
В каталоге Redmax TV более 200 телеканалов на русском, иврите, украинском, армянском, грузинском и узбекском языках. Новинки кинопроката, любимые сериалы, новостные программы, а также спортивные трансляции. Есть контент как для детей, так и 18+. Со списком телеканалов можно ознакомиться на нашем сайте.
Вот уже несколько лет Redmax TV является полноценным оператором интернета в Израиле. Скорость соединения доходит до 1000 мб/сек, что обеспечивает бесперебойную связь с телевизионными серверами. С тарифами на интернет можно ознакомиться на нашем сайте.
Прежде всего наше телевидение без обязательств, отключиться от тарифов Redmax TV можно в любой момент позвонив по телефону *2186 или оставив заявку на сайте.
Redmax TV регулярно проводит акции, разыгрывает подписки на телевидение и дарит бесплатный пробный период. Чтобы быть в курсе последних событий подписывайтесь на нашу страницу в Facebook или следите за нашими новостями на официальном сайте.
Дорогие абоненты, начнем с того, что быстрее всего технический вопрос можно решить по телефону *2186
Redmax TV можно смотреть на любом устройстве: телевизоре, телефоне, планшете и компьютере. Выберите свое устройство и следуйте инструкциям.
На вашем телевизионном пульте нажмите одну из кнопок SOURCE, IPUT или AV и выберите подходящий вход к которому подключена приставка.
Бывают ситуации, когда хочется исключить телеканал из списка или поставить родительский доступ и ограничить детей от нежелательного контента. Инструкция здесь следующая. Переходим к списку каналов, выбираем нужный и нажимаем желтую кнопку на пульте (канал заблокирован). Для разблокировки канала делаем тоже самое, только после нажатия желтой кнопки вводим пароль.
Современное телевидение не может работать без качественного интернета. Для стабильной работы потребуется стабильные 50 мб/сек. Проверьте текущую скорость у нас на сайте. Хотите больше? Звоните по номеру *2186 и мы подберем подходящий для вас тариф интернета.
Смотрите Youtube или Netflix и хотите быстро переключиться на любимые телеканалы? Рассказываем как:
- Пульты MAG — нажимаем кнопку «домик» до тех пор пока не вернетесь в режим телевидения.
- Пульты FORMULER — нажимаем на кнопку «домик» чтобы выйти на главный экран. Далее выбираем иконку Redmax и нажимаем OK.
- Пульт TVIP — нажимаем на кнопку «домик» чтобы выйти на главный экран. Далее выбираем иконку телевидение и нажимаем OK.
Хотите, чтобы один пульт работал и на телевизор и на приставку? Ниже расскажем, как настроить разные виды пультов.
- Нажмите левую синюю кнопку Вкл/Выкл и AV одновременно. Далее удерживайте их 2 секунды. Когда зеленая подсветка левой кнопки перестанет мигать и начнет гореть постоянно, нажмите кнопку, которую Вы хотите «обучить» — зеленая подсветка начнет мигать.
- Расположите пульты от телевизора и приставки друг напротив друга. Нажмите на пульте от телевизора кнопку включения/выключения телевизора.
- После двух быстрых миганий, зеленая подсветка левой кнопки начнет светиться непрерывно и далее погаснет. Все - пульт настроен!
- Возьмите исходный пульт от телевизора в одну руку, а пульт TVIP в другую.
- Нажмите на пульте TVIP кнопку «SET» и удерживайте ее в течение двух секунд, пока красный светодиод не начнет гореть ярче. Это значит, что пульт готов к обучению.
- Нажмите и удерживайте кнопку на пульте TVIP, которую вы ходите обучить. Красный светодиод на пульте TVIP начнет мигать.
- Расположите инфракрасные индикаторы двух пультов друг напротив друга. Далее нажмите и удерживайте две секунды кнопку на исходном пульте, которой вы хотите обучить - пульт TVIP.
- Красный светодиод на пульте TVIP замигает три раза и начнет светиться постоянно. Нажмите кнопку «SET» на пульте TVIP для сохранения и выхода из режима обучения, красный светодиод должен погаснуть. Все - пульт настроен!
- На пульте управления Formuler нажмите и удерживайте кнопку TV до тех пор пока индикатор кнопки STB не загорится красным цветом.
- После того как кнопка STB постоянно начнет гореть красным индикатором, нажмите один раз кнопку TV на пульте управления приставки.
- Индикатор кнопки STB начнет моргать красным, теперь пульт ресивера готов принимать команды для обучения.
- Далее на пульте управления телевизора, нажмите на кнопку включения/выключения, пока не моргнет три раза индикатор кнопки STB на пульте управления приставки.
- Трехкратное мигание кнопки STB оповещает о том, что пульт приставки настроен.
Перезагрузите ваше оборудование в следующем порядке:
- Выключите питание приставки
- Выключите питание роутера
- Включите все приборы в обратной последовательности с интервалом в 1-2 минуты.
Если это не поможет, обратитесь в техподдержку по номеру *2186.
