Пользовательское соглашение

1. Определения

Клиент: физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения и пользующееся услугами многоканального телевидения, предоставляемыми компанией RedmaxTV LTD (рег. номер компании 515732113, юридический адрес: ул. Шахам 3, Петах-Тиква).

RedmaxTV LTD / «Компания»: компания RedmaxTV LTD (рег. номер компании 515732113, юридический адрес: ул. Шахам 3, Петах-Тиква), являющаяся стороной настоящего Соглашения.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания предоставляет Клиенту услуги многоканального телевидения в соответствии с тарифным планом, выбранным Клиентом.

2.2. Клиент обязуется пользоваться услугами многоканального телевидения в соответствии с условиями настоящего Соглашения и политикой конфиденциальности, опубликованной в приложении.

3. Стоимость и условия оплаты

3.1. Абонент оплачивает услуги по тарифу, действующему на дату заключения договора, либо в соответствии с акционным предложением, если таковое применимо.

3.2. По окончании акционного периода размер абонентской платы автоматически изменяется на стандартный тариф Компании, действующий на дату окончания акции.

3.3. На сегодняшний день стандартный тариф Компании составляет 95 ₪ в месяц (не включая дополнительную плату за аренду декодеров, если таковые предоставляются абоненту). Компания оставляет за собой право изменять размер стандартного тарифа в будущем.

3.4. Компания обязуется уведомить абонента о размере абонентской платы, которая будет действовать после окончания акционного периода, не позднее чем за 14 дней до вступления изменения в силу. Уведомление направляется по SMS, электронной почте или иным средством связи, указанным абонентом.

3.5. В случае несогласия абонента с изменением размера абонентской платы он вправе расторгнуть договор в соответствии с условиями настоящего Соглашения и требованиями закона.

4. Условия использования

4.1. Клиент обязуется предоставить правильную и точную информацию при регистрации на услуги многоканального телевидения.

4.2. Клиент обязуется соблюдать авторские права и правила использования контента, предоставляемого Компанией.

4.3. Клиент обязуется не использовать услуги многоканального телевидения для распространения незаконного контента или совершения действий, нарушающих закон.

4.4. Клиент несёт ответственность за сохранность своих данных для доступа и обязуется не передавать их третьим лицам.

4.5. Клиент обязан самостоятельно проверять изменения в Соглашении и в политике конфиденциальности, опубликованных в приложении. Продолжение использования приложения означает согласие с изменениями.

4.6. В случае несогласия с новыми условиями Соглашения, политики конфиденциальности или с изменениями в составе каналов Клиент обязан прекратить использование приложения.

4.7. Клиенту запрещается копировать или распространять контент без предварительного письменного разрешения Компании.

5. Ответственность сторон

5.1. Компания не несёт ответственности за временные перерывы в предоставлении услуг, вызванные техническими неполадками, не зависящими от Компании.

5.2. Клиент несёт ответственность за своё оборудование и подключение к сети Интернет, необходимые для получения услуг многоканального телевидения.

5.3. Компания вправе изменять состав каналов и сетку вещания без предварительного уведомления Клиента.

6. Отмена сделки

6.1. Клиент вправе отменить сделку в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителей 5741-1981 и Правил о защите прав потребителей (отмена сделки) 5771-2010.

6.2. При сделке, заключённой дистанционно (через интернет, по телефону или через приложение), Клиент вправе отменить сделку в течение 14 дней с даты её заключения или с даты получения документа, содержащего данные о сделке, в зависимости от того, что наступит позже.

6.3. Клиент, являющийся человеком с инвалидностью, пожилым гражданином (в возрасте 65 лет и старше) или новым репатриантом (в течение 5 лет с даты получения статуса репатрианта), вправе отменить сделку в течение 4 месяцев с даты её заключения или с даты получения документа, содержащего данные о сделке, в зависимости от того, что наступит позже, при условии, что заключение сделки включало разговор между Компанией и Клиентом, в том числе телефонный. Компания вправе попросить Клиента предъявить документ, подтверждающий его право на это.

6.4. В соответствии с положениями статьи 13Д Закона о защите прав потребителей Клиент вправе отменить услугу в любое время. Отмена вступает в силу в течение 3 рабочих дней с даты передачи Компании уведомления об отмене.

6.5. При отмене сделки в течение срока, указанного в п. 6.2, Компания вправе взыскать плату за отмену в размере 5% от стоимости сделки или 100 ₪, в зависимости от того, какая сумма меньше. С Клиента взимается плата только за услуги, фактически предоставленные ему до даты вступления отмены в силу.

6.6. Уведомление об отмене можно передать одним из следующих способов:
по телефону: *2186;
по электронной почте: [email protected];
в письменном виде по адресу: ул. Шахам 3, Петах-Тиква;
через сайт / приложение: Redmax.tv/cancel.

В уведомлении об отмене необходимо указать полное имя, номер удостоверения личности и контактные данные.

6.7. Если Клиенту были предоставлены декодеры или иное оборудование, Клиент обязан вернуть их Компании в соответствии с требованиями закона.

7. Расторжение соглашения

7.1. Помимо права на отмену, указанного в разделе 6 выше, Соглашение может быть расторгнуто по соглашению сторон.

7.2. В случае нарушения Клиентом условий настоящего Соглашения Компания вправе приостановить или прекратить предоставление услуг без предварительного уведомления.

8. Общие положения

8.1. Настоящее Соглашение считается заключённым с момента принятия Клиентом условий, предложенных Компанией.

8.2. Компания вправе вносить изменения и дополнения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления.

8.3. Стороны обязуются разрешать споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, путём переговоров.